Découvrir la norme ISO/IEC 17025 et ses exigences clés – Environnement dessais ou détalonnage dans un laboratoire

- Personnel de laboratoires d'étalonnages et d'essais confronté à une démarche qualité ou à des audits ISO/IEC 17025
- Clients, fournisseurs, partenaires de laboratoires utilisant l'ISO/IEC 17025

Aucun prérequis obligatoire

QCM initial
Introduction : qu'est-ce qu'un laboratoire ? (Chapitre 4 & 5)
Les fonctions d'un laboratoire
- La validité des résultats
- La norme qui coordonne le laboratoire : la norme ISO/IEC 17025
- Comprendre les principaux facteurs qui peuvent influencer un résultat d'essai ou d'étalonnage (5M) (Chapitre 6 & 7)
Maîtrise du processus de mesure : maîtrise des 5M
- Milieu
- Matière
- Méthode
- Main-doeuvre
- Matériel
Quelles limites à l'approche des 5M ?
- L'estimation de l'incertitude de mesure et son exploitation
- L'approche risque et les auto-contrôles
Maîtriser les étapes clés du fonctionnement d'un laboratoire (Chapitre 7)
La compétence : au-delà d'un essai juste et reproductible
- La revue de contrat
- L'information du client
- Le rapport d'essai ou d'étalonnage
Identifier les attentes d'un système de management dun laboratoire (Chapitre 8)
Maintenir et améliorer la compétence du laboratoire
- La démarche du PDCA
- La revue de direction - tour des outils de mesure de la qualité (la gestion documentaire, l'audit interne, les risques et opportunités, les réclamations, les indicateurs)
- Le principe de l'amélioration continue
- La reconnaissance de la compétence : l'accréditation ou la certification
QCM final
Évaluation du stage et conclusions

Nombreux exemples et exercices
Vulgarisation de la norme
Expérience terrain de lintervenant

• le 27 avril 2027
  970€ HT / 1164€ TTC
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• le 23 novembre 2027
  970€ HT / 1164€ TTC
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Formation partenaire : cette formation est réalisée en partenariat avec le LNE sur le site du LNE (Paris).